VOIP: La telefonia del Futuro per le Aziende
Il Voip, ovvero Voice over IP, è la tecnologia che permette di telefonare a tariffe vantaggiose usando internet.
Stanchi di ricevere bollette salate per le telefonate? Basta una semplice connessione ad internet.
Non si tratta di installare hardware pesanti, bensì di utilizzare una semplice interfaccia online che permette di gestire anche chiamate multiple in contemporanea.
È una soluzione perfettamente adattabile anche ad un call center, in quanto è possibile associare una piattaforma che gestisce le chiamate come un call center outbound dando il massimo controllo a chi gestisce e aumentando la produttività del call center stesso grazie ad un utile meccanismo di gestione delle chiamate, dei contatti e i ricontatti degli operatori.
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